SoftBank SELECTION

東日本大震災により被害を受けられた皆さまへ、心よりのお見舞い、一日も早い復興をお祈り申し上げます。


この内容は、平成23年7月22日にBBソフトサービス株式会社からご案内させていただきましたものとなります。

お客様各位

BBソフトサービス株式会社

SoftBank SELECTION 販売元変更のご案内

拝啓

日頃は、SoftBank SELECTION製品をご愛顧いただきまして、厚く御礼申し上げます。

この度、2007年11月よりBBソフトサービス(株)にて販売しておりましたSoftBank SELECTIONのパソコンソフト全製品を、親会社であるソフトバンクBB(株)からご提供する事となりました。

なお、製品の販売およびお客様サポートにつきましては、これまでと変わらぬ体制でソフトバンクBB(株)よりご提供いたします。
また、今後はソフトバンクBB(株)が定める「コマース&サービス事業における個人情報の取り扱いについて」(http://www.softbankbb.co.jp/ja/privacy/e-commerce/index.html)に基づき、お客様の会員情報をお預かりさせていただくことになります。

今後は、ソフトバンクBB(株)にてモバイル関連商品含め、全てのSoftBank SELECTION製品群を取り扱い、ブランドおよび製品戦略の統一感を目指してまいりますとともに、さらによい製品・サポートをご提供出来るよう、より一層尽力してまいります。

今後ともSoftBank SELECTIONをよろしくお願い申し上げます。

敬具


お客様には、会員情報の取り扱いに関する下記のご案内を、お預かりしておりますお客様メールアドレス宛に配信しております。ご案内の内容に従い、ソフトバンクBB(株)がお客様の会員情報を保有するにつきご承認をいただけない場合には、その旨をお知らせいただきますようお願い申し上げます。

SoftBank SELECTIONパソコンソフトの全製品の販売主体がBBソフトサービス(株)に代わりソフトバンクBB(株)となります。

それに伴い、お客様の会員情報の保有は、BBソフトサービス(株)に代わりソフトバンクBB(株)が行うことになります。

お客様の会員情報をソフトバンクBB(株)が保有することにつき同意頂けない場合は、下記期間中にコールセンターまでご連絡頂けますようお願いいたします。

本日〜2011年8月5日(金)までの期間

ご同意いただけない旨のご連絡を承った場合には、お客様の会員情報はソフトバンクBB(株)が保有することなく、BBソフトサービス(株)にて削除させていただきます。この場合、これまでご提供させていただいておりました各種サポートおよび新規サービスなどのご案内の実施ができなくなりますので了解ください。なお、お客様のお申し出がある場合には、ソフトバンクBB(株)がお客様の会員情報を登録の上、サポートの提供その他関連サービスを実施させていただきます。

■製品サポートについて
運営会社はソフトバンクBB(株)へ変更となりますが、電話番号、メール問い合せ先、サポート時間などに変更はございません。


お問い合わせ先
名称:SoftBank SELECTION カスタマーサポートセンター
・メールでのお問合せ
 お問合せフォーム
・TEL:03-6888-6377
 電話受付時間:11:00〜17:00(祝日を除く月〜金曜日)
・フリーダイヤル
 会員ページもしくは、サポート登録時のメールに記載されています。

BBソフトサービス株式会社

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